♥ Retur & reklamation
Är du osäker på hur du du går tillväga så är det bara att kontakta oss - så hjälper vi dig gärna.
Reklamation
Är en vara felaktig, defekt eller inte fungera rätter vi såklart till det. Kontrollera vänligen innehållet med en gång, när du får din leverans och är något fel - kontakta oss på så snart du kan. Skicka gärna bilder via mail eller sms om möjligt. Felaktig eller skadad vara ska reklameras senast inom 5 dagar efter mottagandet. Vi betalar såklart för fraktkostnaden. Kom ihåg att varan ska återsändas väl emballerad och i sin originalförpackning.
Du har full returrätt inom 14 dagar från att du fått varan. Varan ska vara komplett och får inte vara använd. Använd gärna originalemballaget vid retur och tänk på att packa varan väl så den inte skadas under transporten. Det är viktigt att du kontaktar oss före retur och bifoga en kopia på din faktura/ orderbekräftelse med leveransen så vi vet vad returen gäller.
Om du ångrar ditt köp står du för transportrisken (dvs. risken att varan skadas eller kommer bort) när du returnerar varan och returkostnaden betalas av dig som kund.
Öppet köp gäller ej tillklippta varor. Vid byte av en produkt - hör gärna av dig innan du skickar ditt paket så vi kan kolla att den vara du istället önskar finns i önskat färg/storlek mm.
Soluppgången
